Najsavremeniji integralni CRM sistem za komunikaciju sa građanima je dostupan u Užicu saradnjom Grada Užica i Kancelarije za informacione tehnologije i elektronsku upravu Republike Srbije. Platformu su uveli, kako su naveli, u cilju unapređenja usluga lokalne samouprave.
Platforma omogućava slanje i prijem različitih informacija, kako su naveli, posredstvom različitih i nezavisnih kanala komunikacije (elektronska pošta – email, telefon, SMS poruka), uz opcije koje pojednostavljuju komunikaciju sa građanima putem kreiranja jasnih procedura za prijavu i rešavanje predstavki.
- Uvođenjem ovog naprednog rešenja, uspostaviće se efikasan način opštenja stranaka i državnih organa u elektronskom obliku, uz omogućavanje pravne sigurnosti i ekonomičnosti postupka, odnosno ispunjavanja uslova za uspostavljanje i puno ostvarivanje usluga elektronske uprave, naveli su iz Grada Užica.
Zahtev, pitanje i sugestiju možete poslati:
Pozivom na broj: 031/513-015
Slanjem elektronske pošte na adresu: crm.uzice@uzice.rs
Dolaskom lično u Gradsku upravu Užice: Prizemlje, kancelarija broj 18A
Podsetimo, u Užicu, na sajtu lokalne samouprave, dostupan je i Sistem 48 za prijavu problema.
